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Total Cost of Ownership (TCO) – O que é e como calcular

De um modo geral, pode-se dizer que Total Cost of Ownership é uma forma de quantificar os custos decorrentes da aquisição de um produto, podendo o produto ser um sistema de software, por exemplo. Voltando nosso foco para a área de TI, temos de encarar TCO como a métrica importante que é: trata-se de uma …

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