fbpx

BPM – Business Process Management

O que é BPM? – BPM significa Business Process Management ou Gerenciamento de Processo de Negócio e é uma abordagem disciplinar para identificação, desenho, execução, documentação, mensuração, acompanhamento, controle e melhoria processos de negócio, automatizados ou não, para alcançar resultados alinhados aos objetivos estratégicos da organização.

bpm-diagram-1
BPM tem como objetivos:

  • A melhoria de processos existentes e desenvolvimento de novos processos de negócio, com foco em atender as expectativas do cliente.
  • Padronização dos processos
  • Aumento de produtividade e eficiência

Através do BPM nós fazemos a análise, definição, execução, acompanhamento e gerenciamento de processos e o insumos para a interação entre processos e pessoas. Um dos maiores benefícios deste modelo é que cada área pode desenhar os seus processos mesmo sem conhecimentos técnicos específicos.
Tenha processos automatizados, construídos em uma língua que todos possam entender
A possibilidade de automatizar processos mantendo o alinhamento com as mudanças de negócio proporciona não só uma gestão mais eficiente como também reduz desperdício de esforço e recursos, possibilitando oferecer um serviço de melhor qualidade e menor custo, garantindo a competitividade de sua empresa no mercado.
business-process-automation
 
Um dos maiores atrativos das ferramentas de BPM é a utilização da linguagem das pessoas para o desenvolvimento dos processos, possibilitando adotar uma abordagem menos sistêmica e de mais fácil compreensão para os usuários convencionais e executivos, que afinal serão os que realmente utilizarão estes processos.pessoas bpm
Então concluindo, adotando BPM na sua empresa você terá benefícios como:

  • Possibilidade de otimizar a utilização de recursos e reduzir custos
  • Redução do desperdício
  • Aumento de performance, produtividade e eficiência operacional.
  • Facilitação na gestão e controle dos processos através de indicadores de desempenho
  • Padronização dos processos de negócio e alinhamento às atividades
  • Visão dos processos fim a fim de forma intuitiva, facilitando o entendimento dos usuários
  • Trabalho colaborativo com foco em ganhos

Formação gratuita em BPM
8 - gratis
Se você se interessou pelo artigo e tem interesse em BPM saiba que existe uma opção GRATUITA de capacitação COMPLETA em BPM, basta clicar no link abaixo para ser direcionado a página de E-Learning do Bizagi, uma das ferramentas mais conhecidas e conceituadas de BPM
http://elearning.bizagi.com/my/intermedia.php?lang=pt_br
 

Assine nosso canal para receber
conteúdos relevantes para o seu negócio.