O alto desempenho de uma indústria tem relação direta com o monitoramento e o gerenciamento de TI da empresa. Esse é um processo crucial, para identificar todos os ativos da infraestrutura e garantir que tudo esteja em plena atividade.

São muitos os benefícios obtidos, a partir desse serviço. E nós, da Strati, trouxemos hoje uma solução completa, para que você possa extrair o máximo da sua indústria.

Continue a leitura para conhecer essa opção e programe-se, para investir em um recurso de qualidade garantida!

A Strati oferece um gerenciamento de TI de alta performance

Antes de mais nada, vamos entender qual é o nosso real propósito, ao apresentar essa solução para você.

Ao longo da nossa história, criamos expertise para oferecer aos nossos clientes, uma vivência muito diferente da conhecida, quando se diz respeito a fornecedores de TI. Para tanto, criamos uma estrutura que facilita o relacionamento entre nossos profissionais e os usuários da rede.

Ao reconhecer todos os problemas dos ativos de TI das indústrias, portanto, reunimos em uma única solução, todos os meios e ferramentas, para elevar a satisfação dos nossos clientes. Em especial, as grandes indústrias, que sofriam com esse problema.

Tudo isso, com base em nossa certificação na ISO/IEC 20000, bem como, nas boas práticas internacionais, contidas no ITIL. Quer entender mais sobre a importância dessas duas diretrizes? Confira, em nosso blog.

E assim, surgiu a Strati MSP: a solução perfeita em gerenciamento de TI

Um verdadeiro combo de ferramentas de última geração, somadas aos profissionais mais competentes do mercado: assim, definimos a Strati MSP.

Com ela, então, oferecemos monitoramento e gerenciamento de TI, numa escala 24×7. Ou seja, nossos profissionais ficam disponíveis o tempo todo, para atender as demandas urgentes que surgem. Em especial, aquelas que surgem fora do horário de expediente da sua equipe interna de TI.

Portanto, para que tudo isso seja possível, essa solução é formada por:

Network Operations Center

Esse é o recurso que dispõe, para a sua empresa, uma equipe multidisciplinar, de especialistas em segurança da informação e infraestrutura de TI, para atender a sua empresa com proatividade e prontidão.

Service Desk

Seguindo o conceito SPOC (Single Point of Contact), nesse recurso nós dispomos o atendimento de chamados, que podem ser abertos via portal de serviços, telefone ou e-mail.

Além disso, respondemos com prontidão essas demandas e, caso não seja possível resolver, encaminhamos para os profissionais responsáveis.

De todo modo, o usuário que abrir esse chamado não ficará sem uma posição concreta.

Field Service

Existem demandas que não podem ser resolvidas à distância. Para isso, então, nós ofertamos o Field Service. Assim, com esse recurso, nós enviamos um profissional até a sua empresa, para fazer as manutenções necessárias na infraestrutura física.

Além disso, fazemos proporcionamos o suporte VIP, para atender com a gestão de inventários, e também, visitas técnicas periódicas e manutenções preventivas e proativas da rede.

Tudo isso, com as melhores ferramentas de gerenciamento de TI

Sua empresa terá a solução N-Central, para monitorar e gerenciar todos os seus ativos, com proatividade. Assim, ela atenderá:

• Networking;
• Telecom;
• Servidores;
• Serviços;
• Backup;
• Firewall;
• Endpoint;
• Storage.

Mas, não é só isso! Reunimos também, os melhores fabricantes em recursos de TI, para elevar a qualidade do nosso atendimento e, como resultado, a performance da sua indústria!

Por que levar a Strati MSP para a sua indústria?

Não é nenhuma novidade que existe uma série de falhas de TI, que as indústrias enfrentam. Entre elas, podemos listar, por exemplo, as paradas de máquinas, falta de dados concretos para guiar as tomadas de decisões, indisponibilidade de rede, entre outros.

Para que a infraestrutura seja, de fato, um meio de eliminar os riscos da produção. Por isso, ao investir no gerenciamento de TI, você garante:

Coleta e análise de dados da produção

Sabemos que uma estrutura empresarial de indústria é composta por várias equipes. Ainda assim, todas elas recebem os mesmos dados. Mas, como a equipe de TI pode aproveitar os dados gerados pela equipe de logística? Ou de expedição? E vice-versa?

Com essa gestão, as equipes acessam apenas o que precisam, da forma que precisam, de modo eficiente, dentro da rede. É muito mais prático para o colaborador e muito mais seguro para a empresa.

Análise de riscos

O mapeamento de processos realizado pelo gerenciamento de TI, é um dos grandes trunfos dessa solução, para sua empresa. Mesmo porque, todos os sistemas e processos têm relação entre si.

Então, quando se mapeia, tanto a infraestrutura física, quanto os ativos acessados pelos usuários, é possível prever os problemas que causam danos à produtividade.

Nutrição do fluxo de dados

A sua empresa funciona como um grande organismo, como já citamos acima. Por isso, é crucial manter o fluxo dos dados gerados pela produção, rumo aos demais departamentos, e também, o contrário. É claro, com base no controle de acessos.

No entanto, é com o gerenciamento de TI, que se faz possível esse fluxo, de forma saudável para o negócio.

Na prática, o que significa o gerenciamento de TI?

Agora que você entendeu tudo sobre a Strati MSP, veja quais são as vantagens que sua indústria sentirá, na prática:

• Redução do tempo de inatividade das máquinas: isso porque, o monitoramento prevê e antecipa as paradas, abrindo caminhos para que elas sejam eliminadas antes que aconteçam;
• Redução de consumo de energia: com os dados gerados pelos relatórios, é possível corrigir possíveis gaps que geram gasto de energia;
• Rede segura: essa é uma garantia que se tem. Mesmo porque, a partir dos dados, é possível traçar estratégias ainda mais eficientes sobre o assunto;
• Garantia do fluxo de trabalho: se todos os ativos funcionam bem, a sua produção atinge níveis mais altos de desempenho.

É por tudo isso, que você deve investir agora mesmo nessa solução. Acesse agora o nosso site, agende uma conversa com um de nossos especialistas e confie a sua infraestrutura, a quem entende de TI.

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