Uma coisa é certa: as ferramentas de monitoramento de rede são cruciais para as empresas, nos dias de hoje. Em especial, àquelas que já entenderam a importância da digitalização, e sabem o quanto é importante manter todos os ativos funcionando em perfeita ordem.

Em especial, nos tempos atuais, quando a maior urgência dos negócios, é o investimento em segurança da informação.

O atual cenário tecnológico das empresas indica, sobretudo, que a área de TI não é mais aquele setor que oferece o suporte para os demais. Ele é o departamento responsável por encontrar e implantar soluções tecnológicas, que otimizem a produtividade.

Nessa matéria, vamos falar um pouco mais sobre monitoramento de rede de TI, bem como, os principais benefícios para a sua empresa. Continue a leitura e entenda!

Por que investir em ferramentas de monitoramento de rede?

A princípio, as soluções de monitoramento eram tidas como algo que facilitava a correção das paradas dos sistemas. Mas, precisamos entender isso com mais profundidade

A importância dessas ferramentas é muito maior. Ao implantar esse tipo de recurso na sua infraestrutura de TI, você terá:

• Identificação dos problemas de TI;
• Dados que orientam as tomadas de decisões;
• Manutenções dos ativos de TI;
• Eficiência sobre a detecção de sistemas inativos;
• Redução de inatividades;
• Entre outros.

A relação das ferramentas de monitoramento de rede, com a cibersegurança

Como já vimos acima, as ferramentas de monitoramento têm um papel importante, que é a identificação das falhas na infraestrutura de TI da empresa. E é, exatamente nesse ponto, que ela impacta na cibersegurança do seu negócio.

Essa é uma informação crucial, para a sua estratégia de segurança. Isso porque, os hackers aproveitam das vulnerabilidades da sua infraestrutura, para invadir sua rede.

No entanto, é válido dizer que, para o setor da segurança da informação, o Scan de Vulnerabilidades Strati é a solução mais adequada. Ele foi criado para atender as estratégias de cibersegurança de alta performance, de forma exclusiva.

Assim, pode receber o complemento das ferramentas de monitoramento de rede, para atender sua empresa em 360º.

Quais as principais diferenças entre as duas opções?

O Scan de Vulnerabilidades Strati, como você já conhece, é uma solução que faz a análise profunda de toda a sua infraestrutura de TI. O foco principal, no entanto, é eliminar os riscos que colocam seus dados à disposição dos hackers, ou a incidentes de segurança.

Esse é um projeto que dura 7 semanas, desde a aprovação do plano até a entrega dos resultados.

As ferramentas de monitoramento de rede, por outro lado, se mantêm operantes, para evitar que qualquer ativo apresente instabilidades e prejudique a produtividade do negócio.

Quais ferramentas de monitoramento de rede são importantes para uma empresa?

Agora que você já entendeu qual é a importância de ter o monitoramento da sua TI, conheça a indicação dos nossos especialistas, para essa demanda.

Network Operations Center

Essa é a primeira ferramenta de monitoramento de TI que vamos apresentar. Trata-se, portanto, da disponibilidade de uma equipe de especialistas multidisciplinares, em escala 24×7 para a sua empresa.

Com isso, sua infraestrutura recebe atenção em tempo integral, bem como, atualizações necessárias para manter a operação.

Service Desk

Nessa ferramenta, sua equipe tem seus chamados abertos via telefone, e-mail ou portal de serviços, atendidos pela equipe de especialistas responsável.

Ou seja, sua principal função é atender as demandas do seu negócio no primeiro contato. O que chamamos de First Call Resolution.

Quando isso não é possível, o usuário que abriu o chamado recebe uma devolutiva do caso, junto com o encaminhamento para um analista. Ou seja, dá-se continuidade ao caso, de acordo com a fila de atendimento, sem dificuldades.

Field Service

Com essa ferramenta, o time responsável faz o atendimento presencial à sua empresa. Isso significa que, quando a resolução de um chamado não é possível de forma remota, ativa-se o Field Service.

Assim, nossos especialistas aplicam, além dessas soluções:

• Atendimento VIP;
• Gestão de inventário;
• Manutenção preventiva e proativa local.

Os profissionais são enviados para a empresa, para atendimento presencial, nos modelos dedicado, visita técnica semanal, quinzenal ou mensal.

Um combo com todas essas soluções, na Strati

Reunimos essas três ferramentas, no Strati MSP. Esse é o suporte de TI e segurança da informação, com atuação 24×7. Nela, nós atendemos sua empresa com a máxima proatividade e eficiência.

Para tanto, reunimos as ferramentas descritas acima, com:

• Networking;
• Telecom;
• Servidores;
• Serviços;
• Backup;
• Firewall;
• Endpoint;
• Storage.

Tudo isso, com os melhores fabricantes do mercado. Ou seja, implantamos no seu negócio uma solução composta por recursos tecnológicos de última geração.

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Sua empresa à frente de todos os seus concorrentes!

Se você já conta com o Scan de Vulnerabilidades e está cogitando contratar, também, o Strati MSP, nós podemos afirmar um resultado de alta performance.

Mesmo porque, essa é uma decisão que vai atender a sua área de TI em 360º. Com isso, sua equipe interna terá:

• Especialistas nas áreas de suporte e cibersegurança;
• Mais tempo livre, para desenvolvimento de projetos focados no desempenho da empresa;
• Redução de custos e aumento da performance.

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Nossos especialistas estão prontos para criar um planejamento que atenda a sua empresa, com excelência. Do que você precisa hoje? Entre em contato conosco e solicite um orçamento. Estamos prontos para te atender!

Mas, se você ainda tem dúvidas a respeito, pode conferir vários conteúdos em nosso blog. Acesse, clicando aqui!